Lo mejor de las comunicaciones con los consumidores: para las empresas
Skype for Business reemplaza la plataforma de comunicaciones unificadas de Microsoft, Lync , tomando las mejores características tanto del producto de consumo que la compañía compró en 2011 como de su exitosa plataforma de negocios. El producto se ofrece como parte de Office 365 o como una oferta independiente.
Lo mejor de ambos mundos
Skype Empresarial conserva las características que lo han convertido en una plataforma de comunicación tan popular : sus mensajes instantáneos, capacidades para compartir archivos y chat de voz y video (para grupos y personas).
Para esto, ha agregado las características adicionales que hicieron que Lync fuera un éxito entre las empresas . Estos incluyen características de seguridad y privacidad de nivel empresarial, integración de Outlook que le muestra la presencia de sus contactos (fuera de línea, en una reunión, ocupado, etc.) así como las próximas citas en su calendario, y la capacidad de compartir pantallas durante los chats de video.
Nuevas características
Como Skype Empresarial se ofrece como parte de Office 365, presenta una mayor integración con el conjunto de aplicaciones de Office . Además de las características de Outlook, le permite tomar notas que se guardan automáticamente en OneNote.
La combinación de Lync y Skype también significa que puede llamar a cualquier persona con una ID de Skype por voz y video , en lugar de simplemente sus contactos de Lync. Para ampliar aún más el uso de Skype Empresarial, Microsoft está trabajando con sus socios para desarrollar dispositivos de videollamadas que vienen con Skype incorporado.
En términos de apariencia, Skype Empresarial conserva el diseño vertical de Lync con una interfaz muy similar al producto comercial, al tiempo que integra los iconos de Skype .
No es perfecto, pero es muy popular
Desde que asumió la propiedad de Skype en 2011, Microsoft ha puesto mucho trabajo en el producto. Eso no quiere decir que sea perfecto , más que reúne toneladas de características útiles y es muy popular. Lync tiene sus propios problemas en términos de fiabilidad , calidad de llamada y caída de llamadas, pero también ha demostrado ser popular. Con estos dos programas combinados, Microsoft seguramente establecerá un punto de apoyo aún más firme en el ámbito de las herramientas de comunicación empresarial .
